Plantea las principales funciones de la administración en las organizaciones considerando un entorno cambiante y globalizado, con un enfoque por competencias y orientación práctica con numerosos casos y ejemplos. Organizaciones, administración y gerentes; teorías y prácticas; elementos de la organización; administración en un entorno global; responsabilidad social corporativa; la toma de decisiones en las organizaciones; planeación: administración estratégica; la gestión de la estructura organizativa; administración de recursos humanos; comités, grupos y equipos; administración del cambio y la innovación; el comportamiento individual y la motivación; los líderes en las organizaciones; la comunicación en las organizaciones; control: administración de operaciones.