Expone la planificación 211 Ciencias económicas y administrativas administración estratégica de las TIC en las empresas para impulsar los procesos organizacionales. Presenta los fundamentos básicos de la administración estratégica de la función informática como área estratégica, tecnológica y científica, así como su impacto en diversos sectores de la operación de la organización. Introducción a la administración y planeación estratégicas de la función informática; planeación, organización e instalación de centros de cómputo; monitoreo y administración del rendimiento de un ambiente de tecnología de la información; seguridad de la información; centro de atención a clientes; proyectos de inversión y financiamiento; evolución y tendencias del centro de cómputo; evaluación de la calidad del servicio ofrecido por el centro de cómputo; gestión y auditoría de la tecnología.