Aun cuando los bancos son instituciones que forman parte de la vida cotidiana de las personas, muy poco saben estas últimas sobre ellos. Son muchas las preguntas que sus usuarios tienen alrededor de su funcionamiento, estructura, alcances y servicios, pero no siempre obtienen respuestas de entender. Este libro constituye una obra de consulta básica. Busca presentar de forma accesible los aspectos principales de la banca moderna, desde los temas más básicos hasta otros más complejos. Está dirigida a un público diverso: usuarios del sistema financiero, estudiantes, economistas, abogados, empleados del sector bancario, directores financieros, tesoreros y consumidores financieros en general. Breve introducción al sistema financiero colombiano; cómo funcionan los bancos; operaciones y contratos bancarios; los derechos de los consumidores y su defensa; sarlaft; las criptomonedas; los bancos digitales: la nueva apuesta; la banca que todo país quiere